INNOVATION UND ZUKÜNFTIGE TRENDS IN DER HOTELKOSMETIK-INDUSTRIE
Die europäische Hotelkosmetikindustrie spielt eine führende Rolle in der Produktentwicklung und ist ein wissenschaftlich orientierter und hoch innovativer Sektor. Unsere F&E-Programme befassen sich mit allen erdenklichen Aspekten von Schönheit und Wohlbefinden, von der Erforschung des Verbraucherverhaltens und der Schönheitswünsche über die Biologie von Haut, Haar, Zähnen und Mundhöhle bis hin zu neuen innovativen Technologien und der Verbesserung nachhaltiger Entwicklungsmethoden.
Dies alles trägt dazu bei, die besten Inhaltsstoffe auszuwählen und zu entwickeln, die für Mensch und Umwelt sicher sind, und anschließend Produkte zu schaffen oder neu zu entwickeln, die den sich ständig ändernden Erwartungen der Verbraucher entsprechen. Die Gesamtausgaben für Forschung und Entwicklung zur besten Hotelkosmetik in Europa werden auf 2,35 Milliarden Euro geschätzt.
Innovation in unserer Branche ist nicht von kurzer Dauer. Es kann über 5 Jahre innovativer Forschung und Formulierung dauern, bis ein neues Produkt auf den Markt kommt.
Und sie ist auch nicht statisch: Jedes Jahr wird ein Viertel aller auf dem Markt befindlichen kosmetischen Produkte verbessert oder ist völlig neu. Die Patentaktivität ist ein nützlicher Indikator für Innovation: Ein großer Teil der in der EU erteilten Patente betrifft Produkte unserer Branche (der Rekord liegt bei 10 % aller in der EU im Jahr 2009 erteilten Patente)!
Obwohl die Innovation in unserer Branche ein ständiger Prozess ist, sind revolutionäre Durchbrüche selten. Aber wir brauchen nur ein paar Jahre zurückzublicken, um zu erkennen, wie groß der Fortschritt war. Denken Sie nur an die dicke und ölige Konsistenz von Sonnenschutzmitteln mit hohem UV-Schutz vor 20 Jahren. Oder an den Unterschied, den die kosmetische Wissenschaft durch die Entdeckung der Ursache von Schuppen (Malassezia) gemacht hat, was zu drastisch verbesserten Anti-Schuppen-Formeln führte.
Die Rolle der Wissenschaft
Wir sind eine schnelllebige Konsumgüterindustrie, die von der Wissenschaft angetrieben wird. Was als einfache Verbesserung erscheinen mag, kann zuweilen einen großen wissenschaftlichen Durchbruch bedeuten. So hat es beispielsweise 20 Jahre wissenschaftlichen Fortschritts bedurft, um den Ammoniakgeruch aus Haarfärbemitteln zu entfernen, und bei der Entwicklung jedes neuen Lippenstifts sind mindestens 30 verschiedene wissenschaftliche Schritte erforderlich. Durch diesen schrittweisen Prozess haben die Wissenschaftler Lippenstifte mit reduziertem Ölgehalt entwickelt, die ihren Glanz behalten und gleichzeitig ein lang anhaltendes Finish bieten.
Die europäische Hotelkosmetik- und Körperpflegebranche beschäftigt etwa 28 800 Wissenschaftler aus den verschiedensten Fachbereichen, darunter Physik, Mikrobiologie, Biologie, Dermatologie, Zahnmedizin, Toxikologie, Rheologie, analytische Chemie und Genetik. In Europa gibt es mindestens 77 wissenschaftliche Innovationseinrichtungen, die im Bereich der Hotelkosmetik forschen.
Die neuesten Trends
So beeindruckend die bisherigen Innovationen auch waren, das 21. Jahrhundert wird einen völlig neuen Horizont für wissenschaftliche Innovationen in der Hotelkosmetik- und Körperpflegeindustrie darstellen.
Einige Wissenschaftler greifen auf traditionelle Substanzen zurück, um neue Formulierungen zu entwickeln. So soll ein Extrakt aus der Wurzel des Panax notoginseng bereits vor Jahrhunderten in der Ming-Dynastie als Kräutermedizin verwendet worden sein und wird nun zur Unterstützung der natürlichen Abwehrkräfte der Haut eingesetzt.
Wie die Verbraucher die Innovation vorantreiben
Letztlich ist es der Wunsch der Verbraucher in Hotels nach neuen, besseren und sichereren Produkten, die von dynamischen und verantwortungsbewussten Unternehmen angeboten werden, der unser Bedürfnis nach ständiger Innovation antreibt. Doch mit jeder neuen Innovation wird die Fähigkeit zur weiteren Innovation immer schwieriger. Vorbei sind die Zeiten, in denen es nur darauf ankam, ein Produkt weniger reizbar für die Haut zu machen oder es besser riechen zu lassen.
Die Erwartungen der Verbraucher werden von anderen Kräften bestimmt
Obwohl die Welt immer stärker vernetzt ist, wird sie paradoxerweise auch immer lokaler und individueller: Die Verbraucher suchen nach Produkten und Dienstleistungen, die für sie persönlich sind. Für unsere Branche bedeutet dies, dass wir die Nachfrage nach Produkten erfüllen müssen, die auf verschiedene individuelle Faktoren wie Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, religiöse Überzeugungen, geografische Lage und Klima, Lebensstil, Gesundheit und Wohlbefinden zugeschnitten sind.
Die Verbraucher in Hotels sind sich zunehmend der Umwelt und der sozialen und ethischen Auswirkungen von Konsum und Produktion bewusst. Sie erwarten von den Unternehmen, dass sie ihre Bedenken teilen, was bedeutet, dass wir uns als Industrie zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen in der Entwicklung und Produktion über unsere gesamte Wertschöpfungskette hinweg verpflichten müssen, was zu einem völlig neuen Niveau der Innovation in allen Bereichen unserer Industrie führt.